Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

 Razón Social: Corporación Balikage S.A.
Cédula Jurídica: 3-101-689934
Nombre Comercial: Beauty Life / Beauty Life Shop CR
Sitio web oficial: www.beautylifehaircr.com
Correo de contacto: pedidos@beautylifehaircr.com
WhatsApp: 8988-0604

 1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.beautylifehaircr.com, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones del Servicio, junto con la Política de Devoluciones y Reembolsos, la Política de Privacidad y demás lineamientos aplicables.

 2. Quiénes somos

Beauty Life es una red de salones de belleza en Costa Rica, reconocidos por su experiencia en servicios profesionales de cuidado capilar.
Nuestra tienda en línea, Beauty Life Shop CR, es una extensión digital de los salones, creada para acercar los productos profesionales hasta la comodidad del cliente, con la garantía y respaldo de nuestra asesoría. 

3. Opciones de compra y retiro

Los clientes pueden adquirir productos de dos formas:

 1.       Compra en línea con entrega a domicilio A través de www.beautylifehaircr.com.

2.         Envíos realizados por Correos de Costa Rica, con empaque protector (papel   burbuja o caja corrugada).

3.       Compra y retiro en salones Beauty Life

El cliente puede retirar pedidos o comprar directamente en nuestras sedes físicas:

Beauty Life – Centro Comercial del Barrio Granadilla, Curridabat.

Beauty Life – Multicentro Desamparados.

Beauty Life – Sabanilla, Condominio Vive Sabanilla.

 4. Registro y uso del sitio

  • El cliente debe proporcionar información veraz y completa para procesar compras.
  • Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo y contraseña).
  • Beauty Life Shop CR podrá rechazar o cancelar pedidos en caso de:
    • Información fraudulenta o incompleta.
    • Errores evidentes de precio o inventario.
    • Incumplimiento de estos términos.

5. Precios, pagos y seguridad

  • Todos los precios se expresan en colones costarricenses (CRC) e incluyen los impuestos de ley.
  • Los pedidos pueden pagarse de las siguientes formas:

a) Pago con tarjeta (TiloPay – Shopify)

    • Procesado por TiloPay, plataforma autorizada en Costa Rica.
    • Beauty Life Shop CR no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas.
    • La transacción es gestionada bajo protocolos de seguridad internacionales (PCI DSS).

b) Depósito o transferencia bancaria

    • Banco BAC San José – Cuenta en colones
      • Cuenta IBAN: CR38010200009362525683
      • A nombre de Corporación Balikage S.A.

c) SINPE Móvil

    • Número: 8386-7203
    • Titular: Ligia Espinoza de Cuarezma
  • Comprobante de pago:
    • El cliente debe enviar el comprobante al correo pedidos@beautylifehaircr.com o al WhatsApp 8988-0604.
    • El pedido será procesado al día hábil siguiente, únicamente después de verificar el credito en el banco o en SINPE.
    • No se procesan pedidos con comprobantes falsos, alterados o no confirmados en el sistema bancario.
  • El cliente es responsable de utilizar medios de pago válidos, propios y verificables.

 6. Envíos y entregas

  • Los pedidos se despachan mediante Correos de Costa Rica.
  • Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según la ubicación del cliente.
  • El cliente debe revisar el estado del paquete al recibirlo y reportar cualquier daño dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

 7. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las condiciones se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte de estos Términos:

  • Producto dañado en transporte: se repone sin costo.
  • Error en el envío por parte de Beauty Life Shop CR: se corrige sin costo.
  • Cambio por error del cliente: dentro de 5 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin abrir, sin uso y en su empaque original. El cliente asume los costos de envío.
  • No aplica devolución ni reembolso en productos abiertos, de uso personal, en oferta o liquidación, salvo que lleguen defectuosos o por error nuestro.
  • Derecho de retracto: aplicable conforme a la Ley 7472, salvo excepciones (productos de uso personal una vez abiertos).

 8. Responsabilidad del cliente

  • Confirmar que los productos correspondan con lo solicitado.
  • Revisar el estado del paquete al recibirlo.
  • Utilizar los productos conforme a las recomendaciones del fabricante o de nuestros profesionales.

 9. Limitación de responsabilidad

Beauty Life Shop CR no será responsable por:

  • Daños ocasionados por uso inadecuado de los productos.
  • Retrasos atribuibles a la empresa transportista.
  • Variaciones mínimas de color, presentación o empaque frente a las fotografías publicadas en el sitio.

 10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, marcas, textos, imágenes y diseños) pertenece a Corporación Balikage S.A. o cuenta con autorización de uso. Está prohibida su reproducción sin autorización escrita.

 11. Protección de datos

El cliente autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, únicamente para:

  • Facturación.
  • Entrega de pedidos.
  • Servicio al cliente.
  • Comunicaciones promocionales (cuando el cliente las acepte).

 12. Modificaciones

Beauty Life Shop CR podrá modificar en cualquier momento estos Términos. Las modificaciones se publicarán en www.beautylifehaircr.com y aplicarán únicamente a compras posteriores a su publicación.

 13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica, en particular por la Ley N.º 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y el Reglamento de Comercio Electrónico.
Las disputas serán atendidas en primera instancia por la Dirección de Apoyo al Consumidor y, en caso necesario, por los tribunales costarricenses competentes.