Políticas de Envío

Razón Social: Corporación Balikage S.A.
Cédula Jurídica: 3-101-689934
Nombre Comercial: Beauty Life / Beauty Life Shop CR
Sitio web oficial: www.beautylifehaircr.com
Correo de contacto: pedidos@beautylifehaircr.com
WhatsApp: 8988-0604

1. Opciones de entrega

El cliente puede elegir entre:

1. Envío a domicilio:
• Realizado por Correos de Costa Rica a la dirección indicada al momento de la compra.
• Todo pedido se empaca cuidadosamente en papel burbuja o en caja de cartón corrugado para garantizar su protección durante el transporte.
2. Retiro en salones Beauty Life:
   • Beauty Life – Centro Comercial del Barrio Granadilla, Curridabat.
   • Beauty Life – Multicentro Desamparados.
   • Beauty Life – Sabanilla, Condominio Vive Sabanilla.
• El cliente puede retirar su pedido sin costo adicional en cualquiera de nuestras sedes:
• El horario de retiro se coordinará con el cliente una vez confirmado el pago.

2. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes (días hábiles). 
• El tiempo de despacho: se entregan en Correos de Costa Rica al siguiente del dia cabildee haber realizado la compra, luego de hacer confirmado el pago 
• Pagos con tarjeta vía TiloPay
• Depósitos bancarios o SINPE , únicamente después de verificar el abono directamente en el banco.
• No se procesan pedidos con comprobantes alterados o no confirmados.

3. Plazos de entrega

• Los tiempos de entrega pueden variar según la zona:
• Área Metropolitana (GAM): de 1 a 3 días hábiles.
• Fuera de GAM: de 3 a 5 días hábiles, según la cobertura de Correos de Costa Rica.
• En temporadas de alta demanda o por situaciones externas (clima, saturación logística, huelgas, etc.), los plazos podrían extenderse.

4. Costo de envío

• El costo del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra y será asumido por el cliente.
• El retiro en salones no tiene costo adicional.

5. Responsabilidad al recibir el paquete

• El cliente debe revisar el estado del paquete al recibirlo.
• En caso de daños visibles en el empaque o el producto, deberá reportarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, enviando fotografías al correo o WhatsApp de contacto.
• Beauty Life Shop CR no se hace responsable por daños reportados fuera de este plazo.

6. Dirección incorrecta o ausencia del cliente

• Si el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del cliente en el domicilio, Correos de Costa Rica realizará el procedimiento establecido para reprogramar la entrega o retirar el paquete en la oficina más cercana.
• Cualquier costo adicional por reenvío será asumido por el cliente.

7. Envíos internacionales

Actualmente, Beauty Life Shop CR realiza envíos únicamente dentro del territorio nacional de Costa Rica.